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I sintomi Il vendor lock-in è un male da cui è difficile guarire e colpisce le aziende clienti. I primi segnali evidenti sono un incomprensibile aumento dei costi, per attività che nell’accezione comune richiedono un costo di implementazione molto basso. La situazione tipica è questa: Cliente: “Vorrei cambiare l’etichetta da quietanzamento a rinnovo. Riusciamo ad…